Probleem melden

 

Afhankelijk van het soort probleem wat u ervaart, is het handig als u ons

kunt voorzien van onderstaande informatie, zodat wij u sneller en beter kunnen helpen.

 

Computerproblemen
Type computer: desktop of notebook (laptop)
Merknaam en model aanduiding
Windows versie (Vista, 7 of 8), OS X, Linux
Naam en type beveiliging (virusscanner of internetbeveiliging)

 

Internet en e-mail problemen
Naam internetprovider (b.v. UPC of KPN)
Type verbinding (bedraad of draadloos)
Merknaam en model aanduiding modem, router en/of powerline adapter
Gebruikersnaam en wachtwoord (aan huis/ indien nodig)

Problemen met randapparatuur
Merknaam en model aanduiding apparaat

 

<< Terug